AAA
Обычный Черный
Интернет-банк

Заявление об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории

Вы можете обратиться в банк с заявлением об оспаривании информации, содержащейся в Вашей кредитной истории (по договору займа (кредита), договору поручительства, договору лизинга, банковской гарантии, оформленных в «СИБСОЦБАНК» ООО)

Вы можете написать заявление в произвольной форме или воспользоваться образцом размещенным на https://www.sibsoc.ru/files/z_bki.docx)

Банк принимает заявление об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории:

  • по электронному адресу: info@sibsoc.ru;
  • через систему дистанционного банковского обслуживания faktura.ru;
  • через почту России в письменном виде;
  • при личном обращении в банк с заявлением.

Рассмотрение жалоб

В соответствии с Порядком рассмотрения жалоб, при наличии замечаний в отношении работников Банка в процессе осуществления профессиональной деятельности, Вы можете передать жалобу лично лицам, уполномоченными на принятие жалобы или направить по адресу:

  1. 656049, г. Барнаул, пр-кт Ленина, 61а

  2. www.sibsoc.ru

  3. info@sibsoc.ru

  4. Тел/факс (3852) 37-13-66

ЖАЛОБА ДОЛЖНА СОДЕРЖАТЬ:

  • наименование Банка, должностное лицо, кому направлена жалоба;

  • наименование СПБ, фамилию работника Банка действие (бездействие) которого обжалуются;

  • изложение сути жалобы;

  • фамилию, имя, отчество (наименование организации) заявителя;

  • адрес, по которому должен быть направлен ответ;

  • телефон для уточнения информации;

  • личную подпись и дату.

ЛИЦАМИ УПОЛНОМОЧЕННЫМИ НА ПРИНЯТИЕ ЖАЛОБЫ, ЯВЛЯЮТСЯ:

  • в помещении ГО — начальник ОО;

  • в помещении иногороднего ДО — начальник ДО;

  • в помещении ДО г. Барнаула — ведущий экономист-бухгалтер.